FAQ: Вопросы и Ответы

FAQ: Вопросы и Ответы

Что входит в комплект картины по номерам по фото?

– грунтованный холст, с нанесенными на него контурами и номерами, которые соответствуют номерам красок (холст натянут на подрамник);
– акриловые краски в пронумерованных баночках (20-25 цветов) ;
– 3 кисти разных размеров;
– цветное изображение будущей картины;
– контрольный лист;
– упакован набор в крафтовую бумагу.

Краски будут свежие?

Да, краски свежие, так как картина делается индивидуально под Вас, и максимум через 3 дня после того как краски разлились по баночкам, картина у Вас.

Не повредится ли картина при транспортировке?

Может быть конечно всякое, но мы со своей стороны пакуем картину в тех. картон и обматываем стрейч-пленкой. Обязательно проверяйте картину при получении на Новой Почте и если обнаружили нарушение целостности упаковки или другие подозрительные повреждения – свяжитесь с нами.

Оттенки готовой раскраски по номерам по фото будут совпадать с заявленными на макете?

В целом картина будет такая, как заявлена на макете. Оттенки могут незначительно отличаться, это специфика производства. Кроме того цветопередача экрана телефона или монитора компьютера может немного искажать реальные оттенки на Вашей картине с фото.

В чем разница между премиум набором и обычным?

В обычном наборе картины по номерам с фото холст идет белый, разграфлен и пронумерован, в комплекте краски, кисти и цветное изображение будущей картины. В премиум наборе холст уже цветной (полупрозрачные пастельные тона), что позволяет Вам ориентироваться не только по цифрам, но еще и по цвету. Это упрощает процесс рисования. И в премиум наборах в комплекте дополнительно ко всему идет шелковисто-матовый лак для покрытия готовой картины.

Почему нельзя отправить наложенным платежом чтобы я мог оплатить при получении?

Дело в том, что картина изготавливается индивидуально под Вас с Вашего фото. И если, скажем, Вы по каким то причинам не сможете забрать ваш заказ, и картина вернется к нам обратно, то мы эту картину уже никому реализовать не сможем, так как там Ваш рисунок, и другим он не будет интересен.

Как долго разрабатывается макет картины с фото и через какое время она готова?

Макет делаем в этот же день, в самом крайнем случае на следующий день он готов. После подтверждения макета и оплаты заказа картина изготавливается в течении 4-7 рабочих дней (так же есть срочное изготовление: после подтверждения макета и оплаты заказа картина изготавливается за 2 рабочих дня, доплата плюс 50% к стоимости картины).